Política de Privacidade

Isenção de responsabilidade jurídica

A Pacto Imóveis, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Goiânia/GO, entende a importância da sua privacidade e se compromete com a transparência e a segurança no tratamento dos seus Dados Pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei Federal nº 13.709/2018.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações que você nos fornece ao acessar e utilizar nosso website e serviços. Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com o tratamento dos seus dados pessoais conforme esta Política.

1. Conceitos Importantes (LGPD)

Para facilitar a sua compreensão, apresentamos as principais definições da LGPD:

Dado Pessoal: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável (ex: nome, CPF, e-mail, telefone).
Tratamento: Toda operação realizada com Dados Pessoais, como a coleta, uso, acesso, armazenamento, eliminação, etc.
Titular: Pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais (você).
Controlador: Pessoa jurídica ou natural a quem competem as decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais (neste caso, a Pacto Imóveis).
Base Legal: Fundamento legal que a LGPD exige para justificar o Tratamento de um Dado Pessoal (ex: seu consentimento, cumprimento de contrato, obrigação legal, legítimo interesse).

2. Dados Pessoais Coletados e Finalidade do Tratamento

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais, de acordo com a sua interação com nosso site ou a solicitação dos nossos serviços, sempre com uma finalidade específica e amparada por uma Base Legal.

Tipo de Dado PessoalComo é ColetadoFinalidade do UsoBase Legal

Dados de Contato (Nome, E-mail, Telefone)Formulários de contato, agendamento de visitas, cadastro de interesse em imóveis.Responder a pedidos de contato, enviar informações sobre imóveis de interesse, agendar visitas, realizar a intermediação imobiliária (venda ou locação).Consentimento e Execução de Contrato/Diligências Pré-Contratuais.

Dados de Qualificação (RG, CPF, Estado Civil, Profissão, Renda, Comprovantes)Necessário para formalização de propostas, contratos de locação/compra e venda, análise de crédito.Viabilizar a formalização, execução e gestão de contratos imobiliários (locação, compra e venda); Análise de risco/crédito; Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.Execução de Contrato e Cumprimento de Obrigação Legal.

Dados de Navegação (Endereço IP, Localização, tipo de dispositivo, páginas acessadas)Automaticamente, via cookies e outras tecnologias de rastreamento do site.Aprimorar o desempenho do site, realizar análises estatísticas, personalizar a experiência do usuário, monitorar a segurança.Legítimo Interesse e/ou Consentimento (para cookies não essenciais).

Exportar para as Planilhas

A Pacto Imóveis não coleta intencionalmente Dados Pessoais Sensíveis (como dados de saúde, religião ou origem racial) através do site. Se for necessário o tratamento de dados sensíveis para a formalização de um negócio (ex: comprovação de união estável), isso será feito de forma pontual, mediante a sua autorização e para finalidades específicas.

3. Compartilhamento dos Dados Pessoais

Seus Dados Pessoais podem ser compartilhados com terceiros estritamente para atingir as finalidades descritas nesta Política, sempre com base legal e de forma controlada. O compartilhamento pode ocorrer com:

Proprietários ou Locadores: Para apresentar e formalizar propostas de locação ou venda.
Instituições Financeiras e Bureaus de Crédito: Para análise de crédito e financiamento (no caso de compra ou locação).
Prestadores de Serviços (Parceiros): Como corretores autônomos, empresas de software, plataformas de marketing, serviços de e-mail ou armazenamento em nuvem, que agem sob nossa instrução.
Órgãos Públicos: Para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias (ex: Receita Federal, Cartórios de Registro de Imóveis).

Exigimos que todos os terceiros que tratam dados em nosso nome se comprometam a atuar em conformidade com a LGPD e a esta Política.

4. Direitos do Titular dos Dados

Conforme a LGPD, você tem o direito de requisitar à Pacto Imóveis, a qualquer momento e mediante solicitação formal:

Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
Acesso aos seus dados pessoais que tratamos.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
Informação sobre o compartilhamento com entidades públicas e privadas.
Revogação do consentimento, quando o tratamento for baseado nele.
Oposição a tratamento realizado com base em outra base legal, em caso de descumprimento da LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, utilize o canal de contato do nosso Encarregado de Dados (DPO), conforme item 6.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados serão armazenados pela Pacto Imóveis pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprir obrigações legais e contratuais.

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus Dados Pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, como o uso de:

Controles de acesso restrito.
Firewalls e sistemas de segurança da informação.
Treinamento e regras internas de confidencialidade para nossos colaboradores.

6. Fale Conosco – Encarregado de Dados (DPO)

Para esclarecer dúvidas sobre esta Política, exercer seus direitos como Titular ou fazer qualquer comunicação sobre o tratamento de seus Dados Pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Nome/Setor: Rosane de Carvalho Melo, Corretora de Imóveis.
E-mail: contato@pactoimoveis.com.br
Telefone: +5562996142048

7. Atualizações desta Política

A Pacto Imóveis se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mantendo-a atualizada em nosso site.